مع تأثير الروبوتات الصناعية على سوق العمل على مدار العقد الماضي ، فضلاً عن التطور السريع للذكاء الاصطناعي ، وخاصة ChatGPT ، التي أصبحت مؤخرًا شائعة وسعي إليها العديد من قادة الأعمال حول العالم ، تسارع العديد من الشركات لاستخدامها المزيد من الأدوات التي يمكن أن تحل محل العمل البشري ، مما يدفع الكثير من الناس إلى القلق من أن الروبوتات ستحل في يوم من الأيام وظائفهم وأن موجة تسريح العمال ستعود مرة أخرى. هل ستقضي الثورة الصناعية الثالثة في عصر المعلومات على الناس حقًا؟
في الواقع ، قد يبدو أن الروبوتات قد حلت محل الكثير من العمالة ، وحسّنت من كفاءة العمل ، بل وعملت حتى 24 ساعة في اليوم ، ولكن هل يمكن للروبوتات أن تعمل بكفاءة عالية بدون بشر؟
نشر لي يونغشو ، الأستاذ المساعد في كلية كيو للشؤون العالمية بجامعة نوتردام ، مؤخرًا دراسة تشير إلى أن الروبوتات لا تسلب الوظائف البشرية. وفقًا للمسح ، فإن العديد من الروبوتات لها وظائف مساعدة ، وخاصة الروبوتات الصناعية المستخدمة في صناعة السيارات ، والتي تكمل العمال بدلاً من استبدالهم. حتى أن البعض يعمل بالتعاون مع الروبوتات ، حيث يكون العمال هم الطرف المهيمن في العمل الإنتاجي.
ليس ذلك فحسب ، فإن الرقمنة والأتمتة المتقدمة ستزيد من إنتاجية العمالة وتؤدي إلى متطلبات إنتاج جديدة ، الأمر الذي يتطلب توظيف المزيد من الموظفين وحتى زيادة الوظائف الوظيفية. يمكن للروبوتات أيضًا ملء الوظائف الشاغرة أثناء نقل الموظفين أو استقالاتهم ، مما يضمن عدم مقاطعة إنتاج المؤسسة بسهولة بسبب عوامل أخرى على المدى القصير.
عندما تم تقديم الروبوتات لأول مرة ، كان الغرض منها بالفعل تقليل التكاليف واستبدال العاملين البشريين ، ولكن الآن الشركات التي تستخدم الروبوتات بشكل شائع تختار الروبوتات التعاونية التي تتمثل مهمتها في مساعدة البشر على العمل. تعني هذه البيئة التعاونية الجديدة أن هدف الروبوتات لم يعد استبدال البشر ، بل مساعدتهم على تحسين كفاءة الإنتاج.
على سبيل المثال ، في حالة استخدام صناعة السيارات ، يتم تثبيت الروبوتات الصناعية على خطوط الإنتاج. نظرًا لخطر الاقتراب من الأجزاء المتحركة الكبيرة ، يجب فصل العمال عن الماكينة. يتمثل الاتجاه الحالي في الصناعة في إنشاء روبوت أصغر يكون أكثر مرونة ومرونة. إذا اصطدمت بشريكها البشري ، فسوف تتوقف وتضمن بيئة عمل آمنة للشريك العامل.
عندما تتعلم الشركات استخدام تكنولوجيا الروبوتات ، تتحسن كفاءة إنتاجها بشكل كبير ، ويمكنها القيام بمزيد من الأعمال أو المشاريع الجديدة. مع ظهور تقنيات ومهام جديدة ، من الضروري تعيين خبراء بشريين لتصميم هذه المشاريع وتطويرها وإدارتها. يجب استثمار المزيد من القوى العاملة لإكمال المهام مثل تطوير الموارد ومبيعات المنتجات. بالطبع ، ستكون كفاءة المؤسسة أيضًا أفضل. لم يحل وصول الروبوتات محل البشر ، بل يتطلبهم أكثر. الروبوتات والبشر يكمل كل منهما الآخر.
في الواقع ، يعود سبب تطور الروبوتات بشكل جيد للغاية في السنوات الأخيرة إلى النقص المستمر في عمال التصنيع. واجهت الشركات صعوبات في التوظيف وعليها طلب المساعدة من الروبوتات. أصبح الطلب على الروبوتات هو الحاجة إلى زيادة العمالة لسد الفجوة في نقص الموظفين.
بالإضافة إلى ذلك ، فإن استخدام الروبوتات في الصناعات الأخرى ليس ضخمًا مثل الطلب الصناعي. حتى ChatGPT -4 المشهور مؤخرًا ، والذي يبدو أنه أداة قوية وذات معرفة كاملة بالذكاء الاصطناعي ، لا يزال غير قادر على استبدال الأطباء والمحامين المحترفين وذوي الخبرة وغيرهم. يجب أن نتعلم الاستفادة من هذه القدرات الثورية بدلاً من الخوف منها. ظهور الذكاء الاصطناعي يخلق فقط مطالب جديدة لوظائف جديدة وموظفين جدد.
إن الإنجازات التنموية للذكاء الاصطناعي تجعل الناس أحيانًا يعجبون بل ويخافون من استبدالهم ، ولكن في الواقع ، تساعد الروبوتات البشر فقط على فعل الأشياء التي لا يرغب البشر في القيام بها ، وفي النهاية تكون مساعدتنا. على الرغم من أن الروبوتات يمكنها إنجاز المهام بكفاءة أكبر من البشر في العديد من الجوانب ، إلا أنها لا تستطيع أن تحل محل البشر تمامًا. يتمتع البشر بمشاعر فريدة وإبداع وتعاطف لا يمكن للروبوتات تقليدها. تلعب العاطفة والتعاطف دورًا مهمًا للغاية في التواصل والتفاعل بين الناس. في مواجهة المواقف المعقدة والمتغيرة وغير المعروفة ، لا يمكن الاستغناء عن الإبداع والمرونة البشرية. لذلك ، على الرغم من التطور المستمر لتكنولوجيا الروبوت ، لا يمكن أن تحل محل القيمة الفريدة ودور البشر.